호텔 숙박권 예약안내

18.09.19

본문


※2020년 숙박 예약방법 변경안내※


1.투자자 우선 예약을 위해 수요일내 예약 가능시간 구간이 설정됩니다.


[변경내용]

수요일 오전10시~낮12시 ▶ 숙박권 명의자 직접 예약신청 접수 가능

수요일 낮12시~오후6시 ▶ 숙박권 명의자 직접예약 및 양도받은 숙박권 예약건 모두 접수가능


[안내]

-명의자와 예약자가 다른 숙박권 예약은 오전에 남겨주실 경우, 반영이 되지 않으니 낮 12시 00분부터 접수 바랍니다.

-변경내용은 다가오는 2020년 1월 예약 첫 신청일인 12월 11일(예정) 수요일부터 적용됩니다.


2. 주말 및 공휴일 전날 및 당일은 1인이 예약진행 시 최대 2개까지만 가능합니다.(2019년 11월부터 적용) 


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숙박권별 이용기간 바로보기 



◆ 예약센터 이용방법◆​
-예약문의 가능 요일 : 주 수요일 오전 10시 ~오후 5시 (수요일이 공휴일시 다음날 목요일에 진행됩니다.)
-일반문의 가능 요일 : 매주 월요일,금요일 오전 10시~오후 5시

-기존에 제공되던 전화문의(1666-0350) 서비스는 종료되었습니다.

-카카오톡채널을 통해서만 예약문의 가능하십니다. (@세인트별장형운영사)


◆ 예약기간◆

2020년 07월 예약기간 : 2020년 6월 17일 수요일 ~ 2020년 7월 15일 수요일 

2020년 08월 예약기간 : 2020년 7월 15일 수요일 ~ 2020년 8월 12일 수요일 

2020년 09월 예약기간 : 2020년 8월 12일 수요일 ~ 2020년 9월 16일 수요일 



◆ 예약신청서 양식◆

※양식내 모든 정보가 기입된 건에 한해 순차적으로 접수해드리므로, 예약하시기 전  아래 정보를 미리 준비해주시기 바랍니다.


---예약신청서--------------------

예약자 이름 :

예약자 휴대전화번호 :

인원 :

날짜 :

숙박권 번호 :

숙박권 명의자 :

------------------------------------




◆예약 방법◆(필독)

* 본 숙박권은 별장형 호텔숙박권으로, 세인트존스호텔에서 운영되는 예약처로는 예약이 불가합니다.
* 호텔예약은 정확한 안내를 위해 위 제공된 카카오톡 채널을 통해서만 예약이 가능하십니다.
* 본 숙박권은 무료숙박권으로 예약 변경이 불가합니다. 신중한 예약 부탁드리며, 최소 2주전약을 해주셔야 합니다.

1. 예약신청서 양식에 맞춰 작성을 해주셔야 하며 숙박권 고유번호는 숙박권에 기재되어 있습니다.
2. 예약신청을 통해 가능여부 확인 후  35,000원(객실청소비)을 입금하셔야 예약이 완료됩니다.
3. 예약번호가 기재된 예약확정문자는  예약후 영업일 기준 7일 이내 문자 발송됩니다.
4. 예약자 정보 변경은 호텔 이용 전 운영사를 통해 변경해주셔야 합니다.
5. 세인트존스호텔 리셉션에서 성함/예약번호를 말씀주시면 지류숙박권 없이 체크인이 가능합니다.


◆호텔 이용안내◆(필독)

1 .투숙당일 취소불가, 노쇼 발생시 사용처리되어 재예약 및 이 후 취소가 불가능합니다.
2. 해당 객실은 더블침대(퀸사이즈) 1개 있는 객실입니다.
3. 1매당 1객실(2인실)로, 디럭스 또는 슈페리얼 객실이 랜덤 배정됩니다.
4. 본 숙박권은 별장형 운영 상황에 따라 일부 변경 될 수 있습니다.
5. 뷰는 하프오션뷰, 시티뷰 랜덤 배정입니다.(선택불가)
6. 조식 및  인피니풀 이용은 불포함입니다.
7. 주말,공휴일,휴가철에는 예약이 조기마감될 수 있습니다.

8. 셀프체크인은 불가하며, 안내데스크 내 체크인 서비스 이용 가능합니다. 



◆고유번호 확인방법◆

타펀 카톡으로 성함/연락처/숙박권을 수령한 투자상품명 또는 이벤트 확인해주시면, 미수령된 건의 숙박권 고유번호를 확인하여 안내해드리겠습니다.


◆양도 안내◆

1. 숙박권 종류에 따라 양도기준이 다릅니다. 양도 가능여부는 타펀 공지사항 > 숙박권 이용기간 안내에서 확인바랍니다.
2. 명의자가 직접 예약하고 완료된건에 한해서는 양도(예약자 변경)는 가능합니다.


◆분실 안내◆

1. 무료숙박권 분실 시 연락을 주시면 확인 후, 분실처리가 되며 재발행 처리해드립니다.
2. 고유번호 유출로 인한 예약혼선 시, 개인확인 절차가 진행될 수 있습니다.
3. 타펀에서 제공되는 숙박권은 일반우편으로 발송되어 분실이 발생될 수 있습니다. 카톡문의주시면 고유번호 확인 도와드리겠습니다.


예약이 번거로우시더라도 양해 부탁드립니다
예약시 신청서 양식에 맞춰서 신청 부탁드립니다.
감사합니다. 

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