호텔 숙박권 예약안내(11월 8일 수정)

18.09.19

본문

※ 2019년12월 24일, 25일, 31일 예약추첨 안내※

안녕하세요

2019년 ​12월 24일, 25일, 31일에는 숙박예약 희망자가 많아 추첨을 통해 숙박을 드리기로 결정하였습니다.
아래 신청서양식에 맞춰  카카오채널로 남겨주시면 추첨 진행하여 개별안내드릴 예정입니다.

[추첨대상] 2019년 11월 13일 수요일 오전10시~ 11월 15일 금요일 오후6시 내 해당일에 대해 접수된 예약신청건

[결과안내] 2019년 11월 18일 ~11월 19일 순차 개별 안내  

▶호텔예약 카카오톡 채널 바로가기


▶숙박권별 이용기간 바로보기

◆ 예약센터 이용방법◆
-예약문의 가능 요일 : 매주 수요일 오전 10시 ~오후 5시 (수요일이 공휴일시 다음날 목요일에 진행됩니다.)
-일반문의 가능 요일 : 매주 월요일,금요일 오전 10시~오후 5시

-기존에 제공되던 전화문의(1666-0350) 서비스는 종료되었습니다.

-카카오톡채널을 통해서만 예약문의 가능하십니다. (@세인트별장형운영사)



◆ 예약기간◆

-2019년 12월 예약기간 : 11월 13일 수요일 오전 10시 ~ 12월 18일 수요일

-2020년 01월 예약기간 : 2019년 12월 18일 수요일 ~2020년 1월 15일 수요일 (예정)


◆ 호텔 예약 절차 ◆

-예약은 선착순 방식으로 진행됩니다.

-선착순은 수요일 오전 10시부터 집계되며, 그 전날이나 오전 10시 이전에 연락 주신 내용은 포함되지 않습니다.

-예약건이 많은 날(주말,성수기,휴가철,연말 등)은 추첨방식을 통해 배정될 수 있습니다.

-주말 및 공휴일 전날 및 당일은 1인이 예약진행 시 최대 2개까지만 가능합니다.(2019년 11월부터 적용)


1. 예약 시 아래 신청서 양식에 맞는 정보를 모두 입력해주셔야 합니다.  

2. 예약시 35,000원(객실청소비)을 입금하셔야 예약이 완료됩니다.
3. 예약신청 후, 예약완료 확인문자는 영업일 기준 7일 이내 순차적으로 발송됩니다.

4. 예약완료 후, 지류숙박권 없이 체크인이 가능하십니다.


---예약신청서--------------------
예약자 이름 :
예약자 휴대전화번호 :
인원 :
날짜 :
숙박권 번호 :
숙박권 명의자 : 양도자 성함/연락처
------------------------------------


◆호텔 예약시 주의사항 ◆

1. 객실 정보 : 1매당 1객실(2인실), 더블룸(퀸사이즈),  시티뷰&하프오션뷰 랜덤 배정, 침대추가 불가, 수영장&조식 미포함

2. 본 숙박권은 별장형 호텔숙박권으로, 경포 세인트존스호텔에서 운영되는 예약센터와 별도로 진행됩니다. (체크인은 동일하게 프론트데스크이용) 
3. 본 숙박권은 무료숙박권으로 예약 변경이 불가합니다. 신중한 예약 부탁드리며, 최소 2주전 예약을 해주셔야 합니다.  

​4. 투숙당일 및 노쇼 고객은 재예약 및 이 후 취소가 불가능합니다.

5. 호텔 사정상 주말 및 연휴예약은 조기마감될 수 있습니다.


◆고유번호 확인방법◆
-타펀 카톡으로 성함/연락처/숙박권을 제공받은 투자상품 또는 이벤트명 확인해주시면, 미수령된 건의 숙박권 고유번호를 확인하여 안내해드리겠습니다.
 
◆양도 진행◆

-양도절차 없이 위 신청양식에 맞춰 양수자분께서 예약해주시면 됩니다.

-양도시 양수자분께 해당 공지사항의 내용을 충분히 고지해주시기 바랍니다. 양도시 발생되는 문제는 타펀에서 책임지지 않습니다.

-2020년 연간숙박권A14 ​(번호양식 :A-014-0000)는 투자이력이 있는 타펀 투자자분께만 양도가 가능하므로 양도시 주의바랍니다. 

◆숙박권 분실안내◆
- 무료숙박권 분실 시 연락을 주시면, 이용기간이 남은 숙박권에 한해 분실처리 및 새 고유번호로 재발행 처리해드립니다.  

(고유번호 재발행은 가능하나, 지류숙박권 재발송은 불가합니다) 
- 고유번호 유출로 인한 예약혼선 시, 개인확인 절차가 진행될 수 있습니다.  


감사합니다.
 

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